Hébergement des serveurs
et confidentialité des données
La puissance d’un facilitateur au profit de Buzz-Expert.
Votre solution professionnelle d’envois de SMS, MMS et Message Vocal.
Garant de la délivrabilité
Interconnexion directe aux quatre opérateurs français (SFR, Orange, Bouygues, Free) + Full MVNO + Ile de la Réunion + GIE de la portabilité des numéros mobiles.Garant d'expertise
Plus de 10 ans d’ancienneté, plus de 500.000.000 de SMS envoyés. Statut opérateur reconnu et agréé par l’ARCEP.Route directe opérateur
Sans intermédiaire, capacité d’envois haute qualité et illimitée de SMS, MMS et Message Vocal.Garant de la confidentialité
Technologie internalisée. Développement, hébergement et envois en interne, depuis la France, via nos salles serveur redondées pour plus de sécurité.Garant de la déontologie
Respect de la protection des données personnelles conformément à la réglementation CNIL.Application de la réglementation AFMM : envois marketing autorisés de 9 h à 21 h.
DLR garanti
Accusé de réception détaillé, en temps réel, avec l’état de l’acheminement de tous vos messages.Facturation intelligente
Vous ne payez que les messages réellement envoyés.Service clients Premium
Une équipe-conseil dédiée et disponible à tout moment. Sans intermédiaire, nous vous assurons, depuis la France, l’expertise technique sur l’ensemble de nos services.
Inscrivez-vous gratuitement et sans engagement
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Qui sommes-nous ?
Buzz-Expert est un service de Télémaque, opérateur Télécom déclaré à l'ARCEP sous le code opérateur MAQU et éditeur de contenus mobiles et multimédias.
Télémaque fait partie des pionniers dans le mobile. Nos salles serveurs en interne sont redondées et directement connectées aux opérateurs français + Full MVNO + Ile de la Réunion pour des délais de réception garantis.
L’intégralité des envois se fait via nos serveurs sécurisés depuis la France pour vous garantir des envois de haute qualité.
Nous gérons intégralement la portabilité des numéros de mobile grâce à notre adhésion au GIE national des numéros portés entre opérateurs.
Nous veillons scrupuleusement au respect des règles déontologiques des organes de tutelle CNIL, ARCEP, AFMM…
Votre conseiller dédié s’occupe de vous dès que vous le souhaitez avec une grande réactivité.
Télémaque s'engage, en qualité de centre serveur, à assurer l'hébergement du contenu de façon optimisée, sécurisée et évolutive, dans le respect des spécifications techniques de raccordement aux réseaux mobiles des opérateurs de téléphonie mobile français.
L'ensemble des informations liées aux messages transportés, et particulièrement pour celles relatives aux numéros de téléphone sont des informations confidentielles, et ne peuvent pas être communiquées par Télémaque.
De même, Télémaque s'interdit toute utilisation et revente de vos bases de données, conformément à la CNIL qui stipule que tout destinataire doit être « opt-in », c'est-à-dire qu'il consent à recevoir des informations de la part de la marque en question.
Ce que dit la loi à ce sujet : La CNIL et le droit à l'information
Volume de trafic
Buzz-Expert s'engage et garantit que l'installation et les faisceaux de lignes d'accès sont adaptés au volume des SMS qui leurs sont destinés, soit au minimum 1.200.000 SMS par jour.
Buzz-Expert garantit la capacité de la plateforme, à gérer et à s'adapter aux pointes de trafic, et notamment à prendre en charge toute augmentation de 1000 % (mille pour cent) du volume moyen journalier des SMS, MMS et messages vocaux.
Tri des numéros éligibles à l'envoi et à la facturation. Les numéros invalides ne vous seront pas facturés.
Performance et engagements de qualité
Buzz-Expert garantit la surveillance du parfait fonctionnement des moyens techniques (matériels et logiciels) nécessaires à l'hébergement de sa plateforme xMS.
Buzz-Expert s'engage à assurer les niveaux de qualité décrits ci-dessus.
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